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Widerrufsrecht

Addictek Solutions raumt Ihnen 30 Tage Ruckgaberecht ein, ohne Begrundungszwang. Der vollstandige Endpreis (TTC) inkl. 19 % MwSt. wird innerhalb von 14 Werktagen nach Ruckerhalt erstattet, auf demselben Zahlungsweg wie die ursprungliche Zahlung.

30 Tage Ruckgabe ohne Begrundung

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Anhaenger oder die Ware bei Ihnen ankam, und lauft 30 Kalendertage. Wir bitten lediglich darum, dass das Produkt nicht im Strassenverkehr zugelassen und dauerhaft gewerblich eingesetzt wurde.

Rucksendung in vier Schritten

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@addicteksolutions.com oder telefonisch unter +33 6 86 48 38 35 mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Wir bestatigen Ihren Widerruf innerhalb von 48 Stunden und koordinieren den Abholtermin.
  3. Halten Sie den Anhaenger zugangig und in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben.
  4. Nach Ruckerhalt und Zustandsprufung wird der volle Endpreis (TTC) innerhalb von 14 Werktagen erstattet.

Kostenverteilung

Widerruf aus personlichen Grunden Kaufer tragt die Ruckhol- oder Rucksendekosten
Defektes Produkt bei Lieferung Addictek Solutions ubernimmt alle Kosten
Falsches Produkt geliefert Addictek Solutions ubernimmt alle Kosten
Transportschaden (dokumentiert) Addictek Solutions ubernimmt alle Kosten

Erstattung

Ruckerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Ruckerhalt des Produkts. Erstattet wird stets der vollstandige Endpreis (TTC) inkl. 19 % MwSt., den Sie bezahlt haben. Wir nehmen keinen Abzug ohne vorherige schriftliche Information vor.

Gesetzliche Gewahrleistung 2 Jahre

Alle Produkte haben eine gesetzliche Gewahrleistung von 2 Jahren gemas §§ 434 ff. BGB ab Lieferung. Fabrikationsfehler und strukturelle Mangel berechtigen zur Nacherfüllung, Minderung oder Rucktritt. Kontaktieren Sie uns mit Fotos und Bestellnummer.